(044) 592-58-25 (067) 217-16-57 (050) 351-55-03

> Час роботи: ПН–ПТ 9:00 - 19:00, СБ 10:00 - 15:00

Skype:tyre.in.ua

Email:info@tyre.in.ua

 

Гарантія на шини

      I.Загальні умови гарантії

      - Гарантійним випадком є фізичні дефекти, які виникли через заводський брак (дефекти виробничих матеріалів і/або конструкції), які не дають можливості подальшої експлуатації шини за призначенням.
      - Гарантійний строк: легкові шини, шини для легких вантажівок, 4х4, мотоциклетні шини, а також вантажні шини - 5 років від дати покупки.
      - Для розгляду заявки на гарантійну заміну необхідно доставити гарантійну шину до точки продажу, де була придбана дана шина, або транспортний засіб, на який вона була встановлена; надати розрахунковий документ, що підтвержує покупку шин; оформити претензію шляхом подачі заяви у письмовій формі; надати транспортний засіб, на якому використовувалася шина, для перевірки технічного стану, на вимогу представника Продавця або Гаранта.
      - Рішення фахівця Гаранта про визнання або не визнання заявленого дефекту гарантійним випадком остаточне й оскарженню не підлягає.
      - Розгляд заявки на гаранійну заміну відбувається у термін до 30 робочих днів з моменту подачі заявки у порядку, установленому вище. При цьому Гарант здійснює перевірку якості продукції.
      - Гарантійній заміні не підлягають шини: ушкоджені в результаті неправильного транспортування, зберігання й неправильної експлуатації, що призвело до деформування через надлишковий або недостатній тиск, ударів і впливу хімічних речовин, а також впливу агресивного навколишнього середовища; якщо шина була використана не за призначенням й/або використання не відповідало технічним параметрам даної шини й/або транспортного засобу, на якому вона або вони були встановлені; неправильного монтажу або демонтажу шини; перевантаження транспортного засобу, перевищення припустимого рівня навантаження на шину й/або припустимого навантаження на вісь, визначених виробником транспортного засобу; перевищення швидкісного режиму й/або застосування неправильної техніки керування транспортним засобом (наприклад: раптове гальмування, прискорення, їзда із заблокованими колесами); використання несправного транспортного засобу при порушеній геометрії рами й осей, розбалансуванні коліс, ушкоджених амортизаторах і т.п., несправній гальмівній системі, а також при несправних системах ABS, EBS, ASR, ESP; використання шин з неправильним внутрішнім тиском (занадто високим або занадто низьким); експлуатації транспортного засобу в екстремальних дорожніх і погодних умовах, що призвело до надлишкового зношування, а також використання покришок у спортивних змаганнях або в інших подіях, які мають ознаки спортивного змагання; механічних ушкоджень, викликаних особливостями ландшафту, дорожнього покриття, погодних і атмосферних умов, застосування протиковзних ланцюгів й т.п.; швидкого й нерівномірного, а також гребінчастого зношування протектора, а також використання шин з технологією ROF(ZP) на автомобілях, не обладнаних датчиками тиску в шинах; природного процессу старіння гуми.
      - Гарант не відповідає за втрату часу й/або тимчасову несправність транспортного засобу, а також незручності, пов'язані з розглядом рекламаційної заявки.

      II.Принципи розрахунків компенсації шин

      - Після розгляду рекламаційної заявки й ухвалення позитивного рішення, компенсація недопробігу відбувається за формулою: D=(C/D)*A, де: A - вартість шини, B - заводська глибина протектора, C - фактична глибина протектора, D - обсяг компенсації.

      III.Каталог порушень правил експлуатації

      I.Розрив бортового кільця і боковини
- Некваліфікований монтаж
- Порушення правил монтажу

      II.Деформація бортового кільця
- Порушення правил зберігання або транспортування.

      III.Механічні ушкодження борту
- Некваліфікований монтаж
- Порушення правил монтажу

      IV.Механічні ушкодження по боковині
- Поріз при наїзді на твердий предмет з гострою кромкою
- Наїзд на край тротуару
- Пошкодження боковини предметами що підносяться над дорожнім покриттям
- Експлуатація шин по глибоких вибоїнах с гострими кромками
- Пошкодження борта при монтажі або демонтажі шини

      V.Поглиблення шипів в гуму протектора, вироблення гуми навколо шипа, випадання шипів
- Тривала експлуатація шини на дорогах без снігу та льоду, а також у літніх умовах

Copyright © 2008 - 2018 www.tire.in.ua